Старые новые русские. Психология состоятельного клиента

Аватар пользователя Ильин Василий
20 Авг, 2013 - 21:40

Старые новые русские. Психология состоятельного клиента

Статья Василия Ильина для Les Nouvelles Esthetiques 4/2013 

C приходом рыночной экономики в жизнь россиян сформировался новый класс состоятельных людей, которые предЪявляют высокие требования к качеству сервиса и ждут внимательного отношения к себе со стороны персонала предприятий сферы обслуживания. Этот феномен стал предметом изучения специалистов различных научных и прикладных областей. Владельцам красивого бизнеса, профессионалам бьюти-индустрии, администраторам салонов и клиник также необходимо знать особенности работы с подобными клиентами. 

Скачать полную версию статьи можно тут http://files.mail.ru/6B97F447B1E64F3C85A993AF9057D32D

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

Комментарии

Аватар пользователя Ильин Василий

Друзья, по этой теме я буду делать доклад на Всероссийской КОНВЕНЦИИ салонов красоты 28 ноября. Приходите, будет интересно! Детали тут: http://www.cosmopress.ru/events/detail.php?ID=1312

Психология бизнеса

Аватар пользователя Гость
menyan20 (не проверено)
3 года 14 недель
Аватар пользователя Гость
Аватар пользователя Гость
menyan20 (не проверено)
3 года 14 недель
Аватар пользователя Гость
Аватар пользователя Гость
menyan20 (не проверено)
3 года 14 недель
Аватар пользователя Гость
Аватар пользователя Гость
menyan20 (не проверено)
3 года 14 недель
Аватар пользователя Гость
Аватар пользователя Гость
menyan20 (не проверено)
3 года 14 недель
Аватар пользователя Гость