продажи ВИП клиентам

Аватар пользователя Ильин Василий

Старые новые русские. Психология состоятельного клиента

Старые новые русские. Психология состоятельного клиента

Старые новые русские. Психология состоятельного клиента

Статья Василия Ильина для Les Nouvelles Esthetiques 4/2013 

C приходом рыночной экономики в жизнь россиян сформировался новый класс состоятельных людей, которые предЪявляют высокие требования к качеству сервиса и ждут внимательного отношения к себе со стороны персонала предприятий сферы обслуживания. Этот феномен стал предметом изучения специалистов различных научных и прикладных областей. Владельцам красивого бизнеса, профессионалам бьюти-индустрии, администраторам салонов и клиник также необходимо знать особенности работы с подобными клиентами. 

Скачать полную версию статьи можно тут http://files.mail.ru/6B97F447B1E64F3C85A993AF9057D32D